Доставка и оплата

🕔 График работы компании

Заказы принимаются 24/7 через сайт Herbal Spirit.
В телефонном режиме – с понедельника по пятницу с 11.00 до 17.00
Доставка/отправка заказов – на следующий рабочий день после подтверждения заказа клиентом.
Предоплаченные заказы и не требующие подтверждения обрабатываются в первую очередь!

🏷 Система скидок

У нас работает система накопительных скидок, до –15%.
Как? А так:

–3% – при сумме заказов от 500 грн
–5% – при сумме заказов от 2000 грн
–10% – при сумме заказов от 5000 грн
–15% – при сумме заказа от 10000 грн

Обратите внимание, что это работает только для зарегистрированных клиентов, и скидка накапливается из заказов, стоимость которых не менее 500 грн. Скидка работает на каждый последующий заказ, при достижении суммы, с которой производится скидка.

🚚 Варианты доставки

Новая Почта
С помощью доставки Новой почтой Вы можете получить свои заказы даже в самых отдаленных уголках Украины. Оплата за доставку производится клиентом при получении заказа в соответствии с тарифами перевозчика, если не предусмотрена бесплатная доставка. Срок доставки 1-3 дня без учета выходных. Узнать адреса представителей в Вашем городе (регионе), их телефоны и тарифы Вы можете на сайте.

Товар доставляется в удобное для Вас отделение Новой Почты на всей территории Украины. Со списком отделений и графиком работы Вы можете ознакомиться на сайте Новой Почты.

Срок хранения груза на складе транспортной компании "Новая Почта" составляет 5 дней с момента прибытия, по истечении этого срока посылка будет возвращена отправителю. Уважаемые покупатели, если у Вас по каким-либо причинам не выходить забрать посылку в установленный срок, просим Вас связаться с нашими представителями для изменения реквизитов получателя, это позволит избежать ситуации, когда Ваш груз, отправленный в срок, вернется на склад отправителя.

ВНИМАНИЕ! Автоматическое возвращение отправлений на 6 день по прибытии в отделение. В случае возвращения отправки все услуги за пересылку в обе стороны и хранение посылки оплачиваются Заказчиком.

Экспресс доставка по Киеву
Это самый быстрый метод доставки службами такси, но эта услуга доступна только в Киеве и ближайшем пригороде Киева. Доставка осуществляется по тарифам такси.

💸 Варианты оплаты

Наличными (наложенный платеж)
Самый простой способ. При таком варианте расчета Вы оплачиваете товар по факту его получения. Просим Вас обратить внимание на то, что при таком выборе способа оплаты стоимость доставки увеличивается в соответствии с тарифами транспортных компаний, так как за услугу наложений платежи транспортные компании взимают дополнительную комиссию. Комиссия за услугу «Наложенный платеж» от Новой почты + 4% от стоимости заказа (минимум 10 грн) и будет включена в стоимость заказа. При этом отдельно оплачивать услугу "Наложенный платеж" при получении покупатель не будет.

Оплата картой Visa / Mastercard on-line
Вы можете оплатить свой заказ не выходя из дома картой любого банка. Настоятельно просим указать свой E-mail или Telegram при оформлении заказа. После оформления Ваш заказ отправляется на проверку, о чем вы получаете соответствующее сообщение на почту.

Моментальное зачисление средств, ускоряющее процесс отправки заказа. Рекомендуем выбирать этот способ, если для вас очень важны сроки получения заказа. рекомендуем производить оплату только после согласования наличия всех товарных позиций.

👌 Возвращение

Возможно возврат товара, если они не удовлетворяют потребителей по каким-либо причинам, в течение 14 дней с момента покупки такого товара. Возврат средств за такой товар, оплаченных ранее, производится в течение 30 календарных дней с момента получения товара обратно Продавцом и заявления о его возврате. Заявление должно быть составлено собственноручно и иметь оригинал подписи Покупателя.